Проблема с доступом в сеть Интернет 31 августа 2011г.

Уважаемые абоненты!

В последний день ушедшего лета для многих наших абонентов наблюдалась проблема с доступом в сеть Интернет. Также некоторое время не работали телефоны в центральном офисе нашей компании. Эта проблема не была связана с действием компьютерных вирусов, с погодными условиями и с действием каких-либо других внешних факторов.

Отключение доступа в Интернет и телефонов произошло в результате ошибки в работе программного обеспечения на одном из корневых маршрутизаторов компании. Во внутреннюю часть сети связи нашей компании (OSPF) проникло большое количество внешних (BGP) IP-маршрутов. Превышение составило 25 раз. Маршрутизаторы OSPF даже теоретически не способны справиться с такой нагрузкой: им просто не хватило памяти, чтобы "переварить" всю информацию!

Данная проблема с маршрутизацией хорошо известна специалистам в области Интернет. Например, аналогичная проблема наблюдалась 19 августа 2011г. в сети компании Яндекс: internet.cnews.ru/news/top/index.shtml?2011/08/20/451974. Наша компания готовилась к тому, что эта проблема рано или поздно возникнет и у нас: мы заготовили заранее  технический алгоритм ее решения. Но, как это нередко бывает во время аварий, алгоритм потребовал некоторой корректировки. Поэтому у наших сотрудников ушло несколько часов на то, чтобы ликвидировать последствия аварии, хотя причина проблемы была выявлена и устранена сразу же.

Наша компания приносит свои извинения всем абонентам, а также всем вашим партнерам, коллегам и друзьям, кто невольно пострадал из-за аварии. Мы заверяем вас, что всегда будем прилагать максимум усилий, чтобы обеспечивать вас надежной, бесперебойной связью.

Администрация

Фотоконкурс "Лето в Егорьевске!" подходит к концу!

Уважаемые жители г. Егорьевск!

Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ обращает ваше внимание на то, что фотоконкурс "Лето в Егорьевске" в социальной сети vkontakte.ru подходит к концу. Итоги конкурса будут подведены 31 августа 2011г. У вас еще есть время! Вступайте в группу "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ – высокоскоростной Интернет в Егорьевске", выкладывайте фотографии в альбом "Фотоконкурс "Лето в Егорьевске" и получайте подарочные сертификаты на покупку бытовой техники!

Правила конкурса смотрите в обсуждении группы. Тема обсуждения - "ФОТОКОНКУРС "Лето в Егорьевске!".

Администрация КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Новое в системе управления охраной труда

КРЕДО-ТЕЛЕКОМ в своей повседневной деятельности уделяет большое внимание вопросам охраны труда. Факторы, определяющие специфику системы охраны труда в нашей компании, являются типичными для операторов связи, предоставляющих широкополосный доступ в Интернет и другие услуги связи с помощью проводных и беспроводных технологий.

В настоящее время КРЕДО-ТЕЛЕКОМ имеет более 10 офисов в районных центрах Московской и Калужской областей, в которых работают как менеджеры, так и монтажники оборудования связи. Обеспечение этих сотрудников ежедневными обязательными мероприятиями по охране труда является непростой задачей. Проведение ежедневной работы в данном направлении – наиболее действенное, но и наиболее затратное мероприятие. Чтобы решить эту проблему, мы используем современные технические средства.

В июле 2011г. в нашей компании начато использование видеолекций целевого инструктажа - по видам работ, выполняемых монтажниками. Сотрудники районных офисов ежедневно просматривают эти лекции – в соответствии с назначенным видом работ. Использование этого метода позволяет ежедневно проводить качественный целевой инструктаж со всеми монтажниками, включая самые удаленные районы. Соблюдение правил и норм охраны труда позволяет не только защитить жизнь и здоровье сотрудников, но также способствует улучшению качества обслуживания клиентов во время проведения работ в их помещениях.

Администрация КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Размещение тарифов на сайте администрации г. Жуков

Уважаемые жители г.Жуков!

Напоминаем о том, что компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ предоставляет жителям г.Жуков Калужской области услугу доступа в Интернет и другие услуги связи. С расценками на подключение Интернет Вы можете ознакомиться на сайте администрации города www.my-zhukov.ru  в разделе "Сфера услуг" .

Администрация КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Изменения в "Правилах оказания услуг"

Уважаемые дамы и господа!

Сообщаем вам о том, что с 01 августа 2011г. вступает в силу новая версия "Правил оказания услуг" для абонентов компании, с которой вы можете ознакомиться здесь. По всем вопросам об изменениях в "Правилах оказания услуг" просьба обращаться в Центр обслуживания абонентов по e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо через личную страницу в АСР, раздел "Письмо в Центр обслуживания абонентов".

Оплата услуг через электронные платежные системы

Уважаемые абоненты!

Компания "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ" (Ваш финансовый агент) предоставляет дополнительную услугу "Организация приема электронных платежей". Стоимость данной услуги указана в таблице "Дополнительные услуги" на сайте:http://www.rmt.ru/addservice.html Средства, полученные от вас за эту услугу, полностью перечисляются электронным платежным системам CyberPlat®(КиберПлат), Яндекс.Деньги и QIWI (Киви)в качестве оплаты их услуг компании "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ" по переводу и зачислению ваших средств на ваш "личный счет" в АСР.

Мы надеемся, что оплата услуг через электронные платежные системы является удобной и выгодной для вас.

Запуск форума компании

Уважаемые абоненты и гости компании!

Наша компания стремится стать ближе и доступнее своим клиентам, сделав более эффективной обратную связь с Вами. В связи с чем мы рады Вам сообщить о запуске форума компании, на котором Вы сможете обсудить вопросы, связанные с использованием наших услуг, узнать об открытии новых сервисов и поделиться с нами своим мнением и пожеланиями.

Внимание! Фотоконкурс!

Уважаемые жители г.Егорьевск!

Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ объявляет о старте фотоконкурса "Лето в Егорьевске!" в социальной сети vkontakte.ru. Вступайте в группу "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ – высокоскоростной Интернет в Егорьевске", выкладывайте фотографии в альбом "Фотоконкурс "Лето в Егорьевске" и получайте подарочные сертификаты на покупку бытовой техники!

Правила конкурса смотрите в обсуждении группы. Тема обсуждения - "ФОТОКОНКУРС "Лето в Егорьевске!". Срок проведения конкурса с 01 июля по 31 августа 2011г. Желаем удачи!

Поздравляем с Днем России!

Уважаемые дамы и господа!

КРЕДО-ТЕЛЕКОМ поздравляют вас с наступающим Днем России и желают хорошо провести выходные дни! Обращаем ваше внимание на изменения в графике работы компаний: 11, 12, 13 июня 2011г. – нерабочие дни.

Мы теперь в vkontakte.ru! Присоединяйтесь!

Уважаемые абоненты г.Егорьевск!

Спешим сообщить вам о том, что отныне у КРЕДО-ТЕЛЕКОМ есть группа в социальной сети vkontakte.ru для жителей вашего города! Вступайте в группу, читайте новости, задавайте вопросы, пишите предложения и отзывы о работе КРЕДО-ТЕЛЕКОМ. Давайте общаться!