Для удобства жителей города
Город Жуков в Калужской области совсем молодой. Недавно ему исполнилось 15 лет. Однако история первых поселений этих мест уходит в глубину веков. Населенный пункт основан в начале 17 века. С 1656 года носил название село Угодский Завод , т.к. в поселении был построен железоплавильный завод. После закрытия завода в 1780 году село становится торговым центром Малоярославского уезда.
В 19 веке поселение постепенно утрачивает своё торгово-промышленное значение. Его жители занимаются различными промыслами - от столярного до ювелирного. На рубеже 19-20 веков Угодский Завод становится культурным центром региона. Здесь появляются хор, театр, библиотека, единственная в Малоярославецком уезде книжная лавка, женская воскресная школа и т.д.
В 1974 году Угодский Завод указом Верховного Совета РСФСР переименовывается в село Жуково (в честь Маршала Советского Союза Г.К. Жукова). А в 1996 года село Жуково и посёлок Протва объединены в город Жуков.
В Жуковском районе Калужской области находится село Тарутино, рядом с которым был штаб фельдмаршала М.И.Кутузова, откуда он в 1812 году руководил сражениями, которые закрыли Наполеону дорогу на Калугу и заставили его отступать по старой смоленской дороге.
Сегодня город стремительно развивается. Здесь работают 24 предприятия, среди которых числится и крупнейший в России завод полимерных пленок. Есть в городе Калужский научно-исследовательский радиотехнический институт, школы, библиотеки, дом культуры, спортивный комплекс. Строятся новые дома…
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ совместно с ООО "Комфорт" организовали работу по установке цветных информационных подъездных табличек в многоквартирных домах с целью информирования жильцов, а также сотрудников скорой помощи, МЧС, полиции, управляющей компании о расположении квартир в подъездах жилых домов. Всего было установлено 207 информационных табличек.
Мы надеемся, что информация на подъездных табличках будет удобной для жителей города: она поможет быстро найти нужный подъезд и квартиру, получить контактную информацию ООО "Комфорт", диспетчерской службы и телефон компании КРЕДО-ТЕЛЕКОМ по подключению Интернет в жилых домах г.Жуков.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
Письмо Архимандрита Саввы
В феврале 2012г. компания "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ" получила благодарственное письмо от Архимандрита Саввы, наместника Саввино-Сторожевского монастыря (г.Звенигород Московской области) за помощь детскому приюту при монастыре.
Саввино-Сторожевский монастырь был основан в 1398г. преподобным Саввой, одним из первых учеников Сергия Радонежского. Сегодня монастырь является одним из трех самых посещаемых христианских святынь в России. Предметом особого попечения Саввино-Сторожевской обители является Социально-реабилитационный центр "Детский приют Саввино-Сторожевского монастыря" для детей-сирот и детей, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Сознавая важность качественного и разностороннего образования в век высоких технологий, компания "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ" была рада предложить приюту в качестве благотворительной помощи один из наиболее доступных на сегодняшний день инструментов получения знаний – всемирную сеть Интернет.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
Подведены итоги фотоконкурса "День всех влюбленных"
Уважаемые дамы и господа!
29-го февраля завершился фотоконкурс "День всех влюбленных!", который проводился на нашем форуме. Мы благодарим всех, кто принял участие в этом фотоконкурсе, порадовал и нас, и всех посетителей форума своими яркими интересными фотографиями. Все присланные фотоработы наглядно и убедительно передают то, каким замечательным является одно из главных чувств в нашей жизни - любовь. Надеемся, что вы и дальше продолжите радовать нас своими фотозарисовками .
При подведении итогов Жюри опиралось на Правила проведения фотоконкурса, которые сводятся к трем основным принципам: соответствие заявленной тематике, интересная задумка, высокое качество исполнения. Отталкиваясь от данных критериев, Жюри конкурса выбрало следующих победителей:
1-е место присуждается Ирине Изместьевой из г.Домодедово с фотографией "Любовь неземная". Приз - 3 000 руб. Данная фотография произвела впечатление на Жюри конкурса интересной задумкой, которая была в полной мере реализована благодаря высокому качеству исполнения.
2-е место присуждается Сергею Самохвалову из г.Белоусово Жуковского р-на Калужской обл. за присланную семейную фотографию (IMG 2268-). Приз - 2 000 руб. Эта фотография передает то душевное тепло, которое должно наполнять каждую семью.
3-е место присуждается Денису Махонову из г.Жуков (мкрн.Протва) Калужской обл. с фотографией "Валентина"(Valentýna). Приз - 1 000 руб. Неординарный поступок и совершенно неожиданный подход к тому, как можно доказать свои чувства любимому человеку.
В соответствии с условиями конкурса, полученные денежные призы перечисляются на "личный счет" победителей.
Жюри фотоконкурса также особенно отметило следующие фотографии:
- "IMG 6637" - самая спортивная любовь!
- "фото день влюбленных" - самая боевая любовь!
- "z 43b9fd1d" - самая заснеженная любовь!
- "SAM 0104" - самая тесная любовь!
- "1111" - самая лесная любовь!
- "Я и моя вторая половинка))" - самая новогодняя любовь!
Фотографии победителей можно просмотреть в фотогалерее конкурса и на форуме компании.
Мы поздравляем победителей! Желаем всем участникам дальнейших творческих успехов, вдохновения и будущих побед! И сообщаем, что в ближайшее время мы начинаем проведение следующего фотоконкурса. Следите за нашими анонсами!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
В городе Верея Наро-Фоминского района подключен еще один дом!
Уважаемые дамы и господа!
Мы рады сообщить Вам о подключении к сети Интернет жилого дома по адресу: МО, Наро-Фоминский р-н, г. Верея, ул. Боровская, дом 35. Теперь наша сеть в г. Верея охватывает дома по ул. Магистральная д. 1, д. 8, д. 9, д. 10, д. 11, д. 12, д. 13, ул. Солнечная д. 1, д. 2, д. 3, д. 4, д. 5, д. 6, д. 7, д. 10, ул. Боровская д. 35 и Вы можете общаться со своими соседями не выходя из дома! С тарифами на услуги Интернет можно ознакомиться на нашем сайте.
Те жители этого дома, кто уже оставил заявку, будут подключены к сети Интернет в кратчайшие сроки.
Если Вы еще не оформили заявку на подключение Интернета, то можете сделать это либо по тел.: 8-800-100-8281(звонок бесплатный), либо заполнив форму на сайте. В случае оформления заявки через сайт при подключении Вы получите в подарок наш фирменный сувенир!
Жители из других домов также могут оставлять заявки на подключение. Условия подключения будут сообщены Вам индивидуально.
Обращаем Ваше внимание, что для новых абонентов в г. Верея действует акция "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой в течение 3-х месяцев после подключения тарифы на доступ в Интернет снижаются еще на 50 процентов!
Также, напоминаем Вам о постоянно действующей акции "Подключи друга!". Если Вы приведете к нам своего друга, знакомого или родственника, который проживает в жилом доме, подключенном к нашей сети связи, то Вы получите в подарок 300 рублей на свой "личный счет" в АСР после его подключения. Подробнее с условиями акции Вы можете ознакомиться на своей "личной странице" в АСР.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
Расширяем сеть Интернет в Поречье!
Уважаемые дамы и господа!
Мы рады сообщить о подключении к нашей сети жилого дома по адресу: МО, Рузский р-н, пос. Поречье, дом 27. Теперь Интернет в Поречье охватывает дома 5А, 5Б, 5В, 26, 27, 28, 29, 30, и Вы можете общаться со своими соседями не выходя из дома! С тарифами на Интернет можно ознакомиться на нашем сайте.
Если вы еще не оформили заявку на подключение Интернет, то можете сделать это либо позвонив по тел. 8-800-100-8281(звонок бесплатный), либо заполнив форму на сайте. В случае оформления заявки через сайт при подключении Вы получите в подарок наш фирменный сувенир!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
В поселке Городищи подключен еще один дом
Мы рады сообщить о подключении к Интернет жилого дома по адресу: Владимирская обл., Петушинский р-н, пос. Городищи, ул. К.Соловьева, дом 4-4а. Теперь Интернет в пос. Городищи охватывает дома по ул. Советская, 11, 19, 21, 22, 23, 25, 26, 32, 34, 36, 38, 38А, 40, 42, ул. Ленина, 9А., ул. К.Соловьева, 4-4а., и вы можете общаться со своими соседями не выходя из дома!
Те жители этого дома, кто уже оставил заявку, будут подключены к Интернет в кратчайшие сроки.
Если вы еще не оформили заявку на подключение Интернет, то можете сделать это либо по тел.: 8-800-100-8281(звонок бесплатный), либо оформить заявку на сайте. В случае оформления заявки через сайт при подключении Вы получите в подарок наш фирменный сувенир!
С тарифами на Интернет можно ознакомиться на нашем сайте.
Для новых абонентов в п. Городищи действует специальная акция - "Теперь вдвое дешевле", в рамках которой расценки на Интернет снижены на 50% в течение 3-х месяцев с момента подключения!
Если Ваш дом не оказался в указанном выше списке, Вы также можете оставить заявку на подключение. Условия подключения в таком случае будут сообщены Вам индивидуально.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
Изменение исполнителя по договору с абонентами Калужской области.
Уважаемые абоненты в Калужской области!
Сообщаем, что с 01 марта 2012г. у абонентов, проживающих в п.Митяево, п.Ворсино, г.Белоусово, г.Жуков изменяется Исполнитель по Договору. Исполнителем по Договору становится ООО "Техноком". С Дополнительным соглашением на смену Исполнителя вы можете ознакомиться в своем "личном кабинете". В связи с изменением, у вас могут возникнуть некоторые вопросы:
Почему и для чего такие изменения?
Изменения производятся для вашего удобства! В г.Обнинск Калужской области работает офис нашего партнера - ООО "Техноком", в который вы можете всегда прийти и задать свои вопросы, принести заявление и проч. Данное изменение приведет к сокращению сроков решения ваших проблем. Адрес офиса указан на страничке credo-telecom.ru/contacts Мы стараемся, чтобы вам было удобно с нами работать!
Изменяются ли условия Договора и его номер?
Условия Договора и расценки остаются прежними. Изменится лишь адрес вашего "личного кабинета". С 01 марта 2012г. вам необходимо получить доступ к новому "личному кабинету", пройдя по ссылке: cli.tehnokom-net.org Номер Договора не меняется!
Что делать с остатками денежных средств на 01 марта 2012г.?
Если до 29 февраля 2012г. вы не пришлете письменное уведомление о желании вернуть остаток денежных средств, он будет автоматически переведен на ваш новый "личный счет" в АСР. Приостановления услуг не будет!
Как теперь оплачивать услуги?
С 01 марта 2012г. оплату услуг можно производить:
• на банковские реквизиты ООО "Техноком":
ИНН/КПП 4003016140/402501001,
Р/с 40702810200602832300 в АКБ "НЗБанк", ОАО, г. Долгопрудный,
к/с 30101810100000000259,
БИК 044552259,
ОКПО 75480940.
• Через терминалы Киви (QIWI). При оплате через Киви необходимо выбирать оператора связи Техноком (Калужская область). В случае оплаты на КРЕДО-ТЕЛЕКОМ после 01 марта 2012г., денежные средства не будут автоматически зачислены на ваш Договор. Вам будет необходимо связываться с Киви по телефону, указанному в чеке, для переноса средства с КРЕДО-ТЕЛЕКОМ на Техноком. Пожалуйста, будте внимательны при выборе оператора связи при оплате через терминалы Киви!
Обращаем ваше внимание, что при оплате через терминалы Киви вы автоматически подключаете себе дополнительную услугу "Организация приема электронных платежей". Стоимость данной услуги указана в таблице "Дополнительные услуги" на страничке: credo-telecom.ru/addservice Также возможна дополнительная комиссия владельца терминала.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
Услуга "Телевидение" стала доступной в новых населенных пунктах
Уважаемые абоненты!
Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ объявляет о запуске бесплатной услуги "Телевидение" еще в ряде жилых домов следующих населенных пунктов:
Калужская обл., Жуковский р-он, г. Кременки, ул. Строителей, д. 1, д. 2, д. 3, д. 6, д. 8; ул. Ленина, д. 7, д. 11, д. 13, д. 15, д. 17; ул. Дашковой, д. 1, д. 3, д. 5, д. 5, д. 12; ул. Жукова, д. 1, д. 3, д. 5. д. 7, д. 9; ул. Школьная, д. 1, д. 3, д. 5; ул. Циолковского, д. 3, д. 4, д. 6, д. 7, д. 8, д. 9; ул. Молодежная, д. 2, д. 3, д. 5, д. 6, д. 7, д. 8, д. 8, д. 9, д. 10; ул. Лесная, д. 3, д. 7, д. 9; ул. Победы, д. 6, д. 8, д. 10, д. 12; ул. Мира, д. 10
МО, Домодедовский р-он, мкрн. Белые Столбы, ул. Гвардейская, д. 97, д. 98, д. 99, д. 100
МО, Наро-Фоминский р-он, г. Апрелевка, ул. Дубки д. 9
МО, Наро-Фоминский р-он, г. Наро-Фоминск, ул. Войкова, д. 1
МО, Серпуховский р-он, пос. Оболенск, Осенний б-р, д. 3а, д. 3б, д. 4а, д. 4б, д. 6, д. 8, д. 10; просп. Биологов, д. 1, д. 3, д. 9; ул. Солнечная, д. 4
МО, Домодедовский р-он, г. Домодедово, Кутузовский пр-д, д. 20
МО, Красногорский р-он, д. Путилково, д. 11
МО, Ленинский р-он, пос. Ватутинки, д. 53
МО, Ленинский р-он, г. Троицк, Фабричная пл., д. 4; Парковый пер., д. 4; ул. Нагорная, д. 5, д. 9; мкрн. "В", д. 50, д. 51, д. 52, д. 57; ул. Радужная, д. 1, д. 3, д. 4, д. 5, д. 6, д. 7; ул. Текстильщиков, д. 4, д. 3 корп. 3
МО, Орехово-Зуевский р-он, пос. Авсюнино, ул. Ленина, д. 2, д. 4, д. 6, д. 6А, д. 7, д. 8, д. 8А, д. 9, д. 10, д. 11, д. 12, д. 13, д. 14, д. 15, д. 16, д. 18, д. 20, д. 25, д. 27, д. 29, д. 31, д. 35А; ул. Юбилейная, д. 1, д. 3, д. 5
МО, Орехово-Зуевский р-он, г. Ликино-Дулево, ул. Кирова, д. 58
МО, Павлово-Посадский р-он, д. Евсеево, д. 4а, д. 5а, д. 6а, д. 7а, д. 8а, д. 9а, д. 10а, д. 11а, д. 12а, д. 23а, д. 27а, д. 32а
МО, Рузский р-он, д. Устье, д. 1, д. 2, д. 10, д. 25
МО, Химкинский р-он, г. Сходня, Юбилейный пр-д, д. 16
МО, Химкинский р-он, г. Химки, ул. Планерная, д. 9
И это не всё! Теперь во всех населенных пунктах, в которых предоставляется услуга "Телевидение", доступны для просмотра 66 телевизионных каналов.
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
Наши клиенты оценили работу компании в 2011 году
Уважаемые дамы и господа!
В 2011 году наша компания проводила опрос на сайте, посвященный вопросам оценки качества обслуживания и предоставления услуг. Мы рады отметить, что наши клиенты достаточно активно откликнулись на возможность участия в опросе: в общей сложности свои оценки оставили 959 человек. Искренне благодарим всех, кто принял участие в опросе. Его результаты послужат важной точкой для дальнейшего улучшения нашей работы.
Всего в опроснике предлагалось ответить на 8 вопросов. Результаты распределились следующим образом.
1. "Оцените работы по техническому обследованию и составлению проекта установки оборудования". На этот вопрос почти 2/3 абонентов (64.5%) ответило, что в целом пожелания были учтены. Ещё 13.9% считает, что пожелания были учтены частично. 12.7% клиентов ответили, что их ни о чем не спрашивали. И в 8.9% случаев технические работы не проводились.
2. "Считаете ли Вы, что на этапе заключения договора менеджер эффективно применил знания и навыки, позволяющие решить все вопросы, касающиеся условий подключения, и быстро оформить договор?" Свыше 3/4 абонентов ответили на данный вопрос утвердительно. Ещё 11% считает, что знания и навыки были применены нашими менеджерами частично.
3. "Оцените проведенные работы по монтажу и подключению." 76% клиентов считает, что работы были проведены аккуратно и быстро, ещё 10% аккуратно, но медленно. 14% ответивших ответил, что работы были проведены неаккуратно.
4. "Легко ли дозвониться в компанию?" Да, легко - так считает 71% ответивших. Нет, долго снимают трубку/часто бывает занято - 29%.
Наш комментарий:
Считаем последний показатель неприемлемо высоким. И со своей стороны мы уже предприняли меры для того, чтобы в 2012 году он сократился.
5. "Когда Вы звоните в Центр обслуживания абонентов и излагаете свой вопрос, Вас сразу переключают в нужный отдел к нужному менеджеру, или Вам приходится по несколько раз объяснять одно и тоже разным сотрудникам?" Сразу - 65%, иногда приходится объяснять разным сотрудникам - 29.8%, всегда приходится объяснять разным сотрудникам - 5.2%.
Наш комментарий:
Считаем первый показатель (65%) слишком низким. С января 2012г. все звонки клиентов нашей компании напрямую поступают на менеджеров, минуя секретарей. Мы рассчитываем, что эта мера значительно повысит этот показатель.
6. "Разговаривают ли менеджеры Компании в дружественной и доброжелательной манере?" Да - 90.6%, не всегда / не все - 8.4%, нет - 1%.
7. "Как вы оцениваете качество услуг связи компании?" Великолепно, результат превзошел ожидания - 17.4%, хорошо, мои ожидания оправдались - 53.8%. Удовлетворительно, мои ожидания оправдались частично - 22.1%; мои ожидания не оправдались - 6.7%.
8. "Какими услугами, из тех, что предлагает компания сейчас, Вы планируете в будущем дополнительно воспользоваться?"
Наш комментарий:
В целом наши клиенты проявили значительный интерес к дополнительным услугам компании, однако отметим, что в завершившемся году мы значительно расширили их список, в связи с чем прежние варианты ответа уже не являются актуальными.
Ещё раз благодарим вас, наши уважаемые клиенты, за то, что вы приняли участие в опросе. Мы сознательно свели количество комментариев к результатам опроса к минимуму - ведь в конечном итоге делать выводы о качестве нашей работы и ставить оценку остается только вам. Однако со своей стороны мы приложим максимальные усилия для того, чтобы каждый из положительных показателей в наступившем 2012 году оказался на несколько ступеней выше. Для того, чтобы принять участие в наших новых опросах, достаточно запомнить форму в своем "личном кабинете". Ждём ваших оценок!
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
Изменения в "Правилах оказания услуг"
Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам, что с 20 января 2012г. изменились Правила оказания услуг: добавлен п. 5.11., касающийся списания средств за дополнительную услугу "Выезд для восстановления связи на любой адрес клиента - жильца многоквартирного дома, подключенного без использования радиооборудования". Теперь средства списываются автоматически. С новой версией правил Вы можете ознакомиться на страничке "Правил оказания услуг" .
По всем вопросам об изменениях в "Правилах оказания услуг" просьба обращаться в Центр обслуживания абонентов по телефону (495) 642-8585 или по e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Ваш КРЕДО-ТЕЛЕКОМ