Новая услуга КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

С удовольствием сообщаем Вам, что с 01 марта 2006г. начинает работу Информационная служба КРЕДО-ТЕЛЕКОМ. Задача службы: оперативно предоставлять абонентам информацию по получаемым услугам связи.

Информационная служба работает ежедневно в рабочие дни с 09:30 до 19:00. Многоканальный телефонный номер службы: (495) 204-4640.

Бесплатно предоставляются следующие услуги Информационной службы:

консультация по получению логина и пароля для входа на "личный счет" абонента в АСР;
предоставление информации о причине отключения и (в этом случае) информации о состоянии "личного счета" абонента в АСР;
активация услуги "Обещанный платеж", если абонент отключен АСР;
активация платежной карты "Яндекс.Деньги", если истекло действие услуги "Обещанный платеж";
внесение изменений в контактную информацию по договору при предоставлении абонентом официального письма с данной просьбой;
информация о том, как и где получить документы (счет-фактура и проч.) - без предоставления информации, содержащейся в этих документах;
информация об услугах Компании;
предоставление информации о платежной системе "Яндекс.Деньги".

В случае необходимости абонент может получать те услуги, которые доступны ему на "личном счете" абонента в АСР, в Информационной службе. Для этого необходимо подписаться на услугу "Индивидуальное информационное обслуживание". Информация предоставляется по телефону, e-mail и по факсу.

Услуга "Индивидуальное информационное обслуживание" включает в себя:

информацию о состоянии "личного счета" абонента в АСР;
выписку счетов на оплату услуг - авансовых платежей;
информацию по содержанию документов;
информацию по статистике, о действующем тарифе, информацию о списании средств из АСР;
другую информацию и консультации.

Напоминаем, что эти услуги можно получить через "личный счет" абонента в АСР бесплатно. Стоимость подключения услуги "Индивидуальное информационное обслуживание" составляет 1 у.е. Абонентская плата за данную услугу - 3 у.е. в месяц (с учетом НДС).

Оперативно, качественно, достоверно - для Вас работает Информационная служба!